Что входит в услугу
Сотрудник Renova проверяет доступ владельца, находит незаполненные обязательные блоки и вносит достоверные данные клиента. Затем контролирует замечания модерации и помогает пройти доступные этапы подтверждения.
После первичной подготовки мы ежемесячно проверяем состояние профиля. Если Яндекс запросит обновление или повторное подтверждение данных, сообщим, какие материалы нужны, и выполним согласованные действия.
- проверка прав и доступа к организации
- заполнение обязательных полей предоставленными данными
- контроль статуса модерации
- ежемесячная проверка состояния и срока актуальности
- обновление или подтверждение данных при необходимости
Что требуется от клиента
Нужны достоверные сведения об организации, телефон, адрес и график, описание деятельности, категории, сайт или допустимая страница, фотографии и иные материалы, которые запросит Яндекс. Клиент подтверждает права и несёт ответственность за корректность переданных данных.
Мы используем только достоверные сведения. Итоговый срок зависит от готовности материалов и процедур Яндекса, поэтому быстрее всего работа проходит, когда доступ и данные собраны заранее.
Что не входит
Услуга не включает постоянное ведение публикаций, новости, акции, сторис, создание контента, ответы на отзывы, управление рейтингом или полную работу с репутацией. Такие задачи требуют отдельного состава и оценки и не выдаются за функцию платформы MapUp.
Получение и сохранение синего знака не гарантируется: решение зависит от прав на карточку, полноты и достоверности данных, актуализации и модерации. При подключённой рекламе внешний вид подтверждения может меняться на зелёную рекламную отметку.
Как контролируется результат
До старта фиксируем исходное состояние обязательных блоков и список недостающих материалов. После изменений проверяем статус и замечания модерации. Ежемесячный контроль подтверждает, что профиль не требует доступной нам актуализации, либо формирует конкретный список действий.
Показателем выполнения является заполнение согласованных полей и проведённый контроль, а не гарантированное внешнее обозначение. Такой подход позволяет честно разделить работу Renova и решение платформы.
Стоимость и сочетание с MapUp
Подготовка и контроль одной карточки стоят 1 000 ₽ в месяц. Услугу можно заказать отдельно либо в составе «Комплекса» за 5 000 ₽ вместе с MapUp и сопровождением рекламы. В комплексе сохраняется объём до 70 переходов в сутки; рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Если карточка уже подтверждена и все данные поддерживает другой ответственный, дополнительная услуга может не понадобиться. Решение принимается после диагностики, а не добавляется к заказу автоматически.
Частые вопросы
Короткие ответы перед стартом
Вы гарантируете синюю галочку?
Нет. Мы выполняем подготовку и контроль, но знак назначает Яндекс по своим правилам и результатам модерации.
Вы отвечаете на отзывы?
Нет, ответы на отзывы в эту услугу не входят. MapUp только показывает доступные свежие отзывы и наличие опубликованных ответов.
Сколько карточек входит в цену?
Стоимость относится к одной организации. Для нескольких карточек состав и доступы оцениваются отдельно.
Можно ли заказать услугу без MapUp?
Да, подготовка и ежемесячный контроль доступны как отдельная ручная услуга.